第1条(目的)
本規約は、ハチドリソーラー株式会社(以下「当社」)が提供するスマートホーム・エネルギー管理サービス i-Power HOME(以下「本サービス」)の利用条件、ならびに当社とお客様との権利義務関係を定めるものです。本サービスのご利用は、本規約への同意を意味します。
第2条(定義)
- 「本サービス」とは、i-Power HOME および関連するアプリケーション・遠隔監視機能・自動制御機能の総称をいいます。
- 「対象機器」とは、太陽光パネル・蓄電池・エコキュート等、当社が指定する i-Power Engine 対応機器をいいます。
- 「お客様」とは、本規約に同意のうえ本サービスを利用される個人をいいます。
- 「i-Power AI」とは、機器を自動制御する人工知能エンジンをいいます。
第3条(サービスの内容)
本サービスは、家庭用エネルギー機器を AI が最適制御するスマートホームアプリで、以下の機能を提供します。
- 対象機器の遠隔監視・状態取得
- 発電・蓄電・消費・売電の可視化(月次・日次・年次レポート)
- i-Power AI による省エネ提案・自動実行
- 災害時の 守りモード(気象警報受信時に自動発動)
- 停電時の 自立運転バックアップ(蓄電池からの電力維持)
- ハチドリ遠隔監視センターによる 24 時間の異常検知
第4条(利用条件・契約成立)
- 本サービスは、当社が指定する対象機器を設置済みのお客様に提供されます。
- お客様が当社所定のお申込み手続きを完了し、当社がこれを承諾した時点で利用契約が成立します。
- 未成年者がご利用される場合は、親権者等の法定代理人の同意が必要です。
第5条(料金・支払い)
- 本サービスの月額料金は、契約時に定めた金額とします。
- 料金は毎月末日に当月分を当社指定の方法で請求します。
- 料金の変更がある場合は、変更日の 30 日前 までに通知します。
- お客様が支払いを遅延した場合、年 14.6% の遅延損害金を申し受けます。
第6条(禁止事項)
お客様は以下の行為をしてはなりません。
- 本サービスおよび対象機器の第三者への譲渡・転貸
- 対象機器の改造・分解・不正な配線
- 本サービスへの不正アクセス・リバースエンジニアリング
- 当社または第三者の知的財産権・プライバシー権・名誉権その他の権利の侵害
- 本サービスを利用した営業活動・反社会的活動
- 虚偽の申告・本人確認情報の偽装
- 当社・他のお客様・第三者に損害を与える行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第7条(サービスの変更・停止・終了)
- 当社は、本サービスの内容を予告なく変更・追加・削除することができます。
- 定期メンテナンス・緊急メンテナンス、または天災・通信障害等やむを得ない事由により、本サービスを一時停止することがあります。
- サービス全体を終了する場合、当社は 6 ヶ月前 までに通知します。
第8条(知的財産権)
- 本サービスに関する一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- お客様は、本サービスを私的利用の範囲を超えて複製・転載・配布することはできません。
第9条(個人情報・データの取扱い)
お客様の個人情報および利用データの取扱いについては、別途定める プライバシーポリシー によります。本サービスのご利用は同ポリシーへの同意を含みます。
第10条(免責事項)
- 当社は、本サービスの提供にあたり、以下の事由による損害について責任を負いません。
- 天災・通信障害・停電・電力会社側の設備故障
- お客様の機器設置環境に起因する不具合
- お客様の操作ミス・規約違反による損害
- 第三者による不正アクセス(当社の故意・重過失による場合を除く)
- 対象機器に起因する重大な不具合については、別途定める保証規定に従います。
- 当社の責任は、当該事象が発生した月の月額料金の 12 ヶ月分相当額を上限とします(当社の故意・重過失の場合を除く)。
第11条(損害賠償)
お客様が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、お客様は当該損害(合理的な弁護士費用を含む)を賠償する責任を負います。
第12条(解約・退会)
- お客様は、所定の手続きにより、いつでも本サービスを解約できます。
- 解約時、対象機器のリース契約・購入契約とは別の取扱いとなります(別途定める契約条件によります)。
- 解約後のデータの取扱いは、プライバシーポリシーに従います。
第13条(反社会的勢力の排除)
お客様は、暴力団・暴力団員・暴力団準構成員・暴力団関係企業・総会屋・社会運動標榜ゴロ・特殊知能暴力集団等、その他これらに準じる反社会的勢力に該当しないこと、および将来にわたっても該当しないことを表明・保証します。
第14条(通知方法)
当社からお客様への通知は、アプリ内通知・登録メールアドレス宛のメール送信・郵便等の方法で行います。
第15条(規約の変更)
- 当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。
- 重要な変更は、変更日の 30 日前 までに本サービス内および当社ウェブサイトで通知します。
- 変更後の規約は、別段の定めがない限り、通知日から効力を生じます。
第16条(準拠法・管轄)
- 本規約は、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第17条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項が無効・違法・執行不能と判断された場合でも、他の条項の有効性に影響を与えないものとします。
2026年〇月〇日 施行 / 第3版
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ハチドリソーラー株式会社